1. نظرة عامة

فهم سياساتناتقدم سياسات الإعلانات التي ننتهجها إرشادات بشأن أنواع محتوى الإعلانات المسموح بها. عندما يقوم المعلنون بتقديم طلب، تتم مراجعة كل إعلان للوقوف على مدى توافقه مع هذه السياسات. إذا كنت تعتقد أن إعلانك لم تتم الموافقة عليه عن طريق الخطأ، يمكنك طلب مراجعة القرار في جودة الحساب.تعرف على المزيدالنقاط الشائعة التي يحدث بها خلطللمساعدة في تقديم تجربة إعلانية متوافقة وسهلة الاستخدام، قمنا بتسليط الضوء على بعض الأمور الشائعة التي قد يحدث بها خلط. انقر على الروابط أدناه للتعرف على المزيد عن كل سياسة:

  1. السمات الشخصية
  2. المحتوى الذي يحمل إيحاءات جنسية
  3. العلامات التجارية لفيسبوك

2. عملية مراجعة

الإعلاناتيعتمد نظام مراجعة الإعلانات الخاص بفيسبوك بشكل أساسي على أدوات تلقائية للتحقق من مدى التزام الإعلانات بسياسات الإعلانات لدينا. وتتم هذه المراجعة تلقائيًا قبل بدء تشغيل الإعلانات، وتكتمل عادةً في غضون 24 ساعة، إلا أنها قد تستغرق وقتًا أطول في بعض الحالات. وأثناء فترة المراجعة، ستكون حالة الإعلان هي “قيد المراجعة”. إلى جانب ذلك، قد تتم مراجعة الإعلانات مرةً أخرى، حتى بعد عرضها. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات في مركز مساعدة الأعمال.

ما تم مراجعته

يقوم نظام مراجعة الإعلانات بمراجعة الإعلانات لفحص انتهاكها لأي من سياسات الإعلانات. قد تتضمن عملية المراجعة هذه المكونات المحدَّدة للإعلان، مثل الصور ومقاطع الفيديو والنصوص ومعلومات الاستهداف، بالإضافة إلى الصفحة المقصودة المرتبطة بالإعلان أو الوجهات الأخرى، من بين معلومات أخرى.

نتيجة المراجعة

إذا وجِدَ أي انتهاك في أي مرحلة من مراحل عملية المراجعة، فسيتم رفض الإعلان.

قد يتأثر أداء الإعلانات ذات الجودة المنخفضة التي لا تنتهك سياساتنا بالضرورة. يمكنك الاطِّلاع على المزيد من المعلومات حول تأثير الجودة على إعلانك في مركز المساعدة.



إعادة مراجعة الإعلانات

تظل الإعلانات خاضعة للمراجعة وإعادة المراجعة طوال الوقت، وقد يتم رفضها لانتهاك سياساتنا في أي وقت. تتحمل مسؤولية فهم سياسات إعلانات فيسبوك والالتزام بها

.المزيد من إجراءات الإنفاذ

إلى جانب إنفاذ سياساتنا بشأن الإعلانات الفردية، قد تؤدي انتهاكات الشروط والسياسات الخاصة بنا إلى المزيد من إجراءات الإنفاذ، مثل تعطيل الحسابات الإعلانية و/أو الصفحات و/أو مديري الأعمال و/أو حسابات المستخدمين الفردية. لا يمكن لمديري الأعمال أو الصفحات أو الحسابات المُعطَّلة تشغيل إعلانات، وقد يكون المعلنون غير مؤهلين للإعلان. يمكنك التعرُّف على المزيد حول ما يجب فعله إذا تم تعطيل حسابك الإعلاني هنا أو تم تقييد إعلاناتك هنا.

4. المحتوى المحظور

1. معايير المجتمع : يجب ألا تنتهك الإعلانات معايير المجتمع الخاصة بنا. يجب ألا تنتهك إعلانات Instagram إرشادات مجتمع Instagram.

2. منتجات أو خدمات غير قانونية : يجب ألا تهدف الإعلانات إلى تأسيس نشاطات أو خدمات أو منتجات غير قانونية أو تسهيل إتاحتها أو ترويجها. يجب ألا تروِّج الإعلانات الموجهة إلى القاصرين لمنتجات أو خدمات أو محتويات غير لائقة أو غير قانونية أو غير آمنة أو تستغل المجموعات العمرية المستهدفة أو تضللها أو تفرض عليها ضغوطًا لا ضرورة لها.

3. الممارسات التمييزية : يجب ألا تميز الإعلانات أو تشجع على التمييز ضد الأشخاص استنادًا إلى السمات الشخصية مثل السلالة أو العرق أو اللون أو الأصل القومي أو الدين أو العمر أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الحالة الاجتماعية أو الإعاقة أو الحالة الصحية أو الوراثية.

4. التبغ والمنتجات المرتبطة به : يجب ألا تروج الإعلانات لبيع أو استخدام منتجات التبغ والأدوات المرتبطة بها. يجب ألا تروج الإعلانات للسجائر الإلكترونية أو المبخرات أو أي منتجات أخرى تحاكي التدخين.

5. مواد غير آمنة : يجب ألا تروج الإعلانات لبيع أو استخدام العقاقير غير المشروعة أو الترفيهية أو غيرها من المواد أو المنتجات أو المكملات غير الآمنة على النحو الذي يحدده فيسبوك وفقًا لتقديره الخاص.

6. الأسلحة النارية أو الذخيرة أو المتفجرات : يجب ألا تروج الإعلانات لبيع أو استخدام الأسلحة أو الذخيرة أو المتفجرات. ويشمل ذلك الإعلانات عن الملحقات المستخدمة في تعديل الأسلحة.

7. منتجات أو خدمات البالغين : يجب ألا تروّج الإعلانات لبيع أو استخدام منتجات أو خدمات البالغين. يجب أن تستهدف الإعلانات المروّجة لمنتجات أو خدمات الصحة الجنسية والإنجابية، مثل موانع الحمل وتنظيم النسل، الأشخاص بعمر 18 عامًا أو أكثر مع عدم التركيز على المتعة الجنسية فقط.

8. محتوى البالغين : يجب ألا تتضمن الإعلانات محتوىً خاصًا بالبالغين. ويتضمن ذلك العري وتصوير أشخاص في مواضع خليعة أو مثيرة، أو نشاطات مثيرة بطريقة مفرطة أو نشاطات مثيرة للشهوة الجنسية. الإعلانات التي تؤكد أو تشير إلى القدرة على مقابلة شخص ما أو الاتصال به أو عرض محتوى تم إنشاؤه بواسطته يجب ألا يتم وضعها بطريقة جنسية أو بقصد عرض المفاتن الجنسية للشخص الظاهر في الإعلان.

9. انتهاك الحقوق بواسطة جهة خارجية : يجب ألا تتضمن الإعلانات أي محتوى ينتهك أو يعتدي على حقوق أي جهة خارجية، بما في ذلك حقوق النشر أو العلامات التجارية أو الخصوصية أو الدعاية أو أي حقوق شخصية أو حقوق ملكية أخرى. للإبلاغ عن محتوى تشعر بأنه ينتهك حقوقك أو يعتدي عليها، يُرجى زيارة مركز مساعدة حقوق الملكية الفكرية.

10. المحتوى المثير للمشاعر : يجب ألا تتضمن الإعلانات أي محتوى صادم أو مثير للمشاعر أو تحريضي أو ينطوي على عنف مفرط.

11. السمات الشخصية : يجب ألا تتضمن الإعلانات محتوىً يؤكد سمات شخصية أو يشير إليها. ويتضمن ذلك أية مزاعم أو إشارات مباشرة أو غير مباشرة لأصل الشخص أو انتمائه العرقي أو دينه أو معتقداته أو عمره أو توجهه الجنسي أو ممارساته الجنسية أو هويته الجنسية أو أي إعاقة به أو حالته الصحية (متضمنة الصحة الجسدية أو النفسية) أو وضعه المالي أو حالة مشاركته في التصويت أو عضويته بنقابة عمالية أو سجله الجنائي أو اسمه.

12. المعلومات المضللة : تحظر شركة فيسبوك الإعلانات التي تتضمن مزاعم تم كشف زيفها من جانب جهات خارجية لتدقيق الحقائق أو في حالات معينة مزاعم تم كشف زيفها من جانب مؤسسات ذات خبرات في مجالات معينة. المعلنون الذين ينشرون على نحو متكرر معلومات تعتبر زائفة قد تُفرض قيود على قدرتهم على الإعلان على فيسبوك. تعرف على المزيد عن تدقيق الحقائق على فيسبوك هنا.

13. المحتوى المثير للجدل : يجب ألا تتضمن الإعلانات محتوى يستغل الأزمات أو القضايا السياسية أو الاجتماعية محل الخلاف لأغراض تجارية.زيارة مركز مساعدة الأعمال

14. الصفحات المقصودة التي لا تعمل : يجب ألا توجه الإعلانات الأشخاص إلى صفحات مقصودة لا تعمل. ويتضمن ذلك محتوى الصفحات المقصودة الذي يعوق إمكانية خروج المستخدم من الصفحة.

15. ممارسات الغش والخداع : لا يُسمح للإعلانات بالترويج لمنتجات أو خدمات مصممة لتمكين أو تشجيع المستخدمين على المشاركة في ممارسات غش أو خداع.

16. القواعد النحوية والألفاظ البذيئة : يجب ألا تتضمن الإعلانات ألفاظًا نابية أو قواعد نحوية أو علامات ترقيم غير صحيحة. كما يجب أن يتم استخدام الرموز والأرقام والحروف بشكل مناسب، دون أن أي نية للتحايل على عملية مراجعة الإعلانات التي نقوم بها أو غيرها من الأنظمة الأخرى المعنية بإنفاذ القواعد.

17. الوظائف التي لا وجود لها : يجب ألا تحتوي الإعلانات على صور تعرض وظائف لا وجود لها. ويتضمن هذا الصور التي تحتوي على أزرار تشغيل أو إشعارات أو مربعات اختيار، بالإضافة إلى الإعلانات التي تحتوي على ميزات لا تعمل، مثل خيارات اختيار من متعدد في تصميم الإعلان نفسه.

18. الصحة الشخصية : يجب ألا تحتوي الإعلانات على صور مقارنة “قبل وبعد” أو صور تحتوي على نتائج غير متوقعة أو غير محتملة. يجب ألا ينطوي المحتوى الإعلاني على تصور سلبي للذات أو يحاول تكوين هذا التصور من أجل الترويج لنظام غذائي أو فقدان الوزن أو أي منتجات أخرى ذات صلة بالصحة.

19. قروض الرواتب، والسُلف النقدية المرتبطة بالرواتب، وسندات الكفالة : يجب ألا تروج الإعلانات لقروض الرواتب أو السُلف النقدية المرتبطة بالراتب أو سندات الكفالة، أو أي قروض قصيرة الأجل بهدف تغطية نفقات الشخص حتى يوم حصوله على الراتب. يُقصد بالقرض قصير الأجل أي قرض تبلغ مدته 90 يومًا أو أقل.

20. التسويق متعدد المستويات : يجب أن تصف الإعلانات التي تروج لفرص تحقيق الدخل المنتجات أو نماذج الأنشطة التجارية المرتبطة بشكل وافٍ، وألا تروج لنماذج أنشطة تجارية تقدم أرباحًا مالية سريعة مقابل استثمار قليل، بما في ذلك فرص التسويق متعدد المستويات.

21. المزادات المالية : يجب ألا تروج الإعلانات لمزادات المال أو مزادات رسوم عرض الأسعار أو لنماذج الأنشطة التجارية الأخرى المشابهة.

22. الادِّعاءات المضلِّلة : يجب ألا تحتوي الإعلانات على ادعاءات خادعة أو خاطئة أو مضللة، مثل تلك المتعلقة بفعالية أو خصائص منتجٍ أو خدمةٍ ما، ومن ضمنها الادعاءات المضللة ذات الصلة بالصحة أو التوظيف أو فقدان الوزن التي تزعم توقعات غير واقعية للمستخدمين.

23. المحتوى المزعج أو منخفض الجودة : يجب ألا تحتوي الإعلانات على عناصر محتوى تؤدي إلى صفحات مقصودة خارجية توفر تجربة غير متوقعة أو مزعجة للمستخدم. ويتضمن ذلك مواضع الإعلانات المضللة، مثل العناوين المثيرة للمشاعر بشكل زائد أو المطالبات الموجهة للمستخدمين بالتفاعل مع الإعلان بلا مصداقية، وتلك التي تنقل الأشخاص إلى صفحات مقصودة تحتوي على أدنى حد من المحتويات الأصلية والكثير من عناصر المحتوى الإعلاني غير ذي الصلة أو منخفض الجودة. للحصول على مزيد من المعلومات عن الإعلانات التي نقيّمها على أنها منخفضة الجودة، يُرجى زيارة مركز مساعدة الأعمال.

24. برنامج تجسس أو برنامج ضار : يجب ألا تحتوي الإعلانات على برامج تجسس أو برامج ضارة أو أية برامج تؤدي إلى تجربة مستخدم غير متوقعة أو خادعة. ويتضمن ذلك الروابط التي توجه المستخدم إلى مواقع تحتوي على هذه المنتجات.

25. ممارسات الأنشطة التجارية غير المقبولة : يجب ألا تروّج الإعلانات لمنتجات أو خدمات أو أنظمة أو عروض تستخدم ممارسات خادعة أو مضللة، بما في ذلك تلك التي تهدف إلى الاحتيال على الأشخاص لاستنزاف أموالهم أو الحصول على معلوماتهم الشخصية.

26. التحايل على الأنظمة : يجب ألا تستخدم الإعلانات وسائل من شأنها التحايل على عملية مراجعة الإعلانات التي نقوم بها أو أنظمة الإنفاذ الأخرى. ويشمل هذا الأساليب التي تحاول إخفاء محتوى الإعلان أو الصفحة المقصودة.

27. المنتجات والخدمات المالية المحظورة : يجب ألا تروج الإعلانات لمنتجات وخدمات مالية غالبًا ما ترتبط بممارسات ترويجية مضللة أو خادعة.

28. بيع أعضاء الجسم : لا يجوز أن تروّج الإعلانات بيع أجزاء الجسم أو سوائل الجسم.

29. مناهضة اللقاحات : يجب ألا تثني الإعلانات الأشخاص عن استخدام اللقاحات أو تحرض على عدم استخدام اللقاحات.


يتبع جزء ثاني
المصدر : مركز سياسات الإعلان في فيسبوك